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2013年11月16日，蘇州分公司由總經(jīng)理劉冬帶隊，各區(qū)運營主管及客服主管參加組成檢查組，放棄周六休息到現(xiàn)場檢查站點狀況（故障車輛在樁、保潔、辦卡點的7s）等工作。
檢查中，分公司領(lǐng)導首先來到市區(qū)對相門站進行了檢查發(fā)現(xiàn)保潔差、有一輛脫鏈車在樁，接下來分別對網(wǎng)師園、恒潤大廈、行政服務中心、環(huán)境監(jiān)測中心、大觀名園等站點檢查又檢查出備車不規(guī)范、電線外露等問題并在現(xiàn)場及時通知相關(guān)人員進行處理，隨后檢查組對吳中區(qū)、相城區(qū)、園區(qū)、高新區(qū)的站點進行抽查?？傮w運營良好。檢查組對高新區(qū)等區(qū)域給予充分的肯定，同時也指出了存在的問題。此次檢查目的是以提高員工素質(zhì)、提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨。 檢查結(jié)束后劉總說：“通過進一步加強運營管理、監(jiān)督考核和巡檢維修管理只有不斷提高我們運營管理能力，才能更好地滿足大家綠色出行要求。像這樣的檢查以后要形成制度化、常態(tài)化?！睓z查組也一致認為此次檢查工作非常重要。
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